2022-03-12
V posledních letech, se stálým rozvojem AI a technologií umělé inteligence, se offline obchody v novém maloobchodním odvětví postupně rozvíjejí digitálním směrem, jako je samoobslužná pokladna a platba obličejem. Nyní je mnoho velkých supermarketů a maloobchodních prodejen vybaveno samoobslužnými pokladnami. Jaké jsou tedy výhody samoobslužné pokladny?
Z hlediska provozovatelů prodejen mohou samoobslužné pokladny pomoci obchodníkům snížit mzdové náklady a optimalizovat konfiguraci zaměstnanců prodejny. Ve špičce bude nedostatek lidských pokladních. Pokud je investováno příliš mnoho pokladníků, budou nečinní a plýtvají náklady na pracovní sílu. Využívání samoobslužných pokladen umožňuje zákazníkům vyřizovat si vlastní účty, což může snížit vstup lidských pokladních, a tím do určité míry optimalizovat konfiguraci personálu prodejny a snížit plýtvání lidskými náklady.
Výhody používání samoobslužných pokladen v maloobchodních prodejnách mohou být přínosem pro obchodníky i zákazníky, protože zkracují čas ve frontě pro zákazníky v procesu vypořádání. Samoobslužná pokladna poskytuje více „pokladníků“ v prostoru ruční pokladny, čímž se zvyšuje efektivita nakupování a zkracuje se doba čekání ve frontě.