Jaká je role automatických servisních terminálů?

Samoobslužné terminály slouží především ke zmírnění velkého problému obchodních hal a ke zvýšení rychlosti obchodního vyřízení. Používají se především v odvětvích jako jsou banky, telekomunikace, energetika, lékařská péče, letectví, maloobchod. Samoobslužný terminál je založen na „24hodinové samoobslužné obsluze“ jako konceptu návrhu systému, který dokáže zmírnit problém nadměrného provozu v klasické obchodní hale, nahradit nedostatky původní provozní doby, vyhnout se problémy zákazníků v obchodní hale a přimět zákazníky, aby se cítili snadno, pohodlně a ohleduplně. Samoobslužný terminál obchodní haly je rozšířením a doplňkem obsluhy obchodní haly. Automatický servisní terminál má výhody v úspoře personálních nákladů, snížení provozních nákladů, nepřetržité 24hodinové práci a bezchybném provozu. Může být umístěn na veřejných místech, jako jsou telekomunikační obchodní haly, výběrčí poplatky, stanice, doky, letiště, velká nákupní centra a další veřejná místa.