Domov > Zprávy > Zprávy z průmyslu

Existuje mnoho výhod implementace samoobslužného pokladního kiosku v maloobchodních aplikacích s potravinami

2021-06-02

Podle Roba Meinera, technického inženýra prodeje v Peerless-AV v Auroře v Illinois. „Pro zákazníky nabízí samoobslužný pokladní kiosek rychlejší a pohodlnější způsob placení, který jim umožňuje řídit rychlost a proces pytlování. Samoobslužný pokladní kiosek také poskytuje maloobchodníkům a jejich zaměstnancům časově úsporné výhody, protože se sníží počet zaměstnanců požadovaných pro pokladní kanál, čímž se vytvoří další ziskové příležitosti. “




Meiner uvedl, že další výhodou samoobslužného pokladního kiosku je to, že maloobchodníci mohou sdílet relevantní obsah se zákazníky, protože samoobslužný pokladní kiosk je propojený do sítě a lze k němu přistupovat a ovládat jej vzdáleně odkudkoli pomocí cloudového softwaru prostřednictvím připojení k internetu.

Peerless-AV navrhuje a vyrábí standardní a přizpůsobené vnitřní a venkovní kiosky pro mnoho aplikací v maloobchodě s potravinami, včetně samoobslužných plateb, digitálního značení, vyhledávání cest a nabíjecích stanic pro elektrická vozidla.

„Poskytujeme také komplexní řešení, kde si zákazníci mohou bez problémů nastavit vlastní kiosky,“ řekl Meiner. „Od čteček karet přes integrované dotykové obrazovky až po fotoaparáty, které shromažďují kritická analytická data, mohou být naše kiosky vybaveny jakoukoli technologií, která zlepší zážitek zákazníků.“

Designérský tým Peerless-AV se setkal s maloobchodními zákazníky, aby diskutovali o jejich potřebách a rozpočtu, a poté podle toho navrhl kiosek. Společnost také poskytuje nástroje, které maloobchodníkům pomáhají vytvářet kiosky přímo na jejich počítačích.

„Předpokládám, že supermarkety integrují funkce a výhody modelu Amazon Go, kde mohou zákazníci vstoupit do obchodu, vybrat položky a poté odejít bez čekání ve frontě nebo procházet procesem placení,“ předpovídá Miner.

Coinstar může tvrdit, že vynalezl samoobslužný pult na mince na počátku 90. let. Michael Jack, viceprezident společnosti pro produkty se sídlem v Bellevue ve Washingtonu, poukázal na to, že ačkoli má společnost v supermarketech pouze jeden typ samoobslužného kiosku, funkce a kategorie samoobslužných kiosků se nadále vyvíjely. za ty roky.

Jack uvedl, že služba společnosti Coinstar na klíč umožňuje maloobchodníkům soustředit se na zákazníky a investovat kapitál a talent tam, kde je to nejdůležitější. Kromě toho mohou maloobchodníci získat větší hodnotu, protože zákazníci, kteří inkasují mince, mají po ruce přebytečnou hotovost a je pravděpodobné, že si zakoupí více položek nebo upgradují své nákupní ceny, aby získali vyšší ceny v košíku.

V loňském roce spustila společnost Coinstar AdPlanet, platformu digitální reklamy umístěnou nad svými samoobslužnými terminály, která poskytuje bezbariérovou viditelnost, mapování, sledování a přesné určování polohy.

Jack zdůraznil: „AdPlanet poskytuje maloobchodníkům největší flexibilitu v oblasti reklamních produktů cílených na jejich publikum a lze je přizpůsobit v reálném čase podle denní doby, podmínek nebo událostí. AdPlanet funguje bez problémů s existujícími kampaněmi a systémy. Coinstar bude i nadále Přidejte do svých kiosků nové produkty, abyste vytvořili více možností pro spotřebitele a vytvořili větší hodnotu pro maloobchodníky. “

Frost & Sullivan a další analytici uvádějí, že samoobslužný pokladní kiosek nadále roste globálně a v klíčových průmyslových odvětvích, jako je maloobchod. Jack poukázal: „Věříme, že samoobslužné kiosky budou i nadále existovat a budou fungovat pouze. Došlo k nárůstu funkcí a typů. “

Mezi automatizovaným doručováním a možnostmi mobilních pokladen hledá stále více obchodníků nové technologie, které maximalizují zážitek nakupujících.

Dave Loyda, ředitel strategického plánování společnosti Frank Mayer and Associates v Graftonu ve Wisconsinu, uvedl: „Samoobslužný pokladní kiosek pro obchody s potravinami může zákazníkům a zaměstnancům poskytnout zjednodušené prostředí. Obchody s potravinami mohou personalizovat objednávky pekárny / lahůdek a poskytovat Wayfinding a možnosti registrace v členském programu. To zaměstnancům uvolní čas, aby se mohli soustředit na doručování objednávek, přípravu jídla a další. “



We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy
Reject Accept